よくある質問

キャンプについて

スタッフについて

Q. スタッフはどんな人たちですか?

A. キャンプリーダー(スタッフ)は、アメリカ人、カナダ人、オーストラリア人、そして帰国子女の日本人など、さまざまな国籍やバックグラウンドを持っています。

選考の際にはイングリッシュアドベンチャーの複数の採用スタッフと少なくても2回以上面接を行います。また、応募者は推薦状の提出が必須となっており経歴や人柄などを細かく確認しています。採用決定後にはオンライン研修を経てキャンプ事前に実地研修を行います。キャンプに参加する子どもたちの安全を守るため、アメリカンキャンプアソシエーション(ACA)の基準に従い厳しい採用条件を設けています。

イングリッシュアドベンチャーのキャンプはリピーターの方が非常に多いのが特徴ですが、一方で初めて参加するお子さまも毎年何百人もいらっしゃいます。キャンプ中どのように過ごすのか、保護者さまやお子さま自身も心配や不安に思われることもあるかもしれません。初参加のお子さまが一生の思い出になるような楽しく安全なキャンプ生活を送れるよう特に注意深くスタッフが見守っていますので、ご安心ください。

また、キャンプを円滑に行うためにバイリンガルの日本人がサポートスタッフとして参加しています。チャレンジプログラムでは、お子様の英語レベル に応じて日本語でサポートをします。英語が通じなくて困るのでは、という心配はありませんのでご安心ください。キャンプによっては、リーダー研修生としてインターナショナルスクールの生徒やイングリッシュアドベンチャーキャンプの修了生が参加することもあります!

Q. ひとりのスタッフが担当するキャンプ参加者(キャンパー)は何人くらいですか?

A. 約8人のキャンパーに対しキャンプリーダー1人が担当します。その他にキャンプ全体を統括し、キャンパーを見守るディレクターをはじめとするスタッフがおり、平均すると、スタッフ対キャンパーの比率は 1対4 です。これはもちろん安全面に配慮し、行き届いた管理を行うことが目的ですが、同時に、キャンパーとスタッフが直接触れ合う機会をできるだけ増やすことも目指しています。



参加者の年齢や部屋割りについて

Q. キャンプ参加者(キャンパー)の平均年齢はどのくらいですか?

A. 毎年の傾向としては、小学校1年生から4年生のお子様が特に多く参加されています。それぞれの年齢枠にあった内容のキャンプアクティビティを用意していますので、どんな年齢のお子様にも楽しんでいただけます。

Q. お友達と一緒に参加したいのですが、同じ部屋・チームにしてもらえますか?

A. 参加者の同チームや同部屋のご希望は、人数や定員、年齢別プログラムの導入等の関係でご希望に添えないケースが出てきてしまうため、受け付けておりません。

イングリッシュアドベンチャーでは初対面の子どもたちが出会い、友達になり、一緒に活動し、さまざまなことに挑戦することもキャンプの大切な一部だと考えています。 新しい環境で新しいお友だちを作ることでキャンパー自身にも自信がつくと考えており、新たな仲間づくりをチームリーダーが優しくサポートさせて頂きます。 また、それぞれの年齢層の成長のステージに合わせたチャレンジに取り組むことで、満足感と達成感が得られるようプログラムを構成しており、新しい仲間とともに、充実したキャンプライフを お送り頂けるよう、スタッフ一同企画をしております。

もちろん、同じキャンプにご参加頂く場合はフリータイムや食事の際など、チームに関係なく全てのキャンパーと交流頂ける予定ですのでご安心ください。 ぜひキャンプにご参加される前にこのポリシーについてお子さまとお話頂き、新しいチャレンジにわくわくした気持ちでキャンプ当日を迎えて頂ければと思います。

どうぞご理解、ご協力をお願いいたします。



お薬やアレルギー、その他の健康に関することについて

Q. 毎日薬を飲まなければならないのですが、管理をしてもらえますか?

A. はい。お申し込みの際にお薬をオンラインでご登録ください。チェックインの際、キャンパーから薬をお預かりした上で、指示(処方)に従って管理します。冷蔵保存する必要があるお薬・軟膏なども必要に応じて手配をいたしますので前もってお知らせください。

*キャンパーが自分で管理できる場合にはお薬をご提出いただく必要はありませんが、念のためお薬のご登録だけお願いします。

Q. 食物アレルギーがありますがキャンプに参加できますか?

A. もちろん大丈夫です。食物アレルギーがあるお子様、エピペンご持参で参加されるお子様も毎年たくさんいらっしゃいます。できる限りご対応させていただきますので、アレルゲンや症状について詳しい内容をお知らせください。

キャンプ中の食事は基本的にビュッフェスタイルとなります。卵、小麦、乳製品、ピーナッツなどを含む食事には、その旨をお子様も簡単にわかるような形で表示します。 キャンプ中はスタッフも含め参加者全員が名札をつけます。アレルギーがあるお子様は名札にその情報も記載しますので、食事を取り分ける際には間違ってアレルギー反応が出るメニューを取ってしまわないようスタッフが必ず確認しサポートします。

小麦や卵、乳製品など多くのメニューで使われるようなものについては、除去食を特別に作り個別対応させていただくことも可能です。由来品も含めてすべて完全除去が必要な場合などには対応ができかねることもありますので、その際にはレトルト食品のご持参をお願いする場合もあります。

できる限り対応いたしますので、正確なくわしい情報をお知らせください。エピペンをお持ちの方は、キャンプお申し込みの際に必ずその旨もお知らせください。 アレルギー以外の理由(宗教上の理由など)で食事制限がある場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

Q. ダニやハウスダストアレルギーがあります。体調によっては喘息になってしまう時もあるので心配です。

A. お布団を敷いたりお部屋の片付けをする際に、お部屋の外に案内するなどの対応をいたしますので、事前にお知らせください。程度がひどい場合は念のためマスクをご持参ください。吸入器をお持ちの方はご持参することをおすすめいたします。



キャンプ中の電話やご家族の方との面会について

Q. キャンパーがキャンプ中に家に電話をかけることができますか?

A. 原則としてできません。また、携帯電話の持ち込みは禁止とさせていただいております。

緊急の場合は、スタッフから保護者の方にご連絡をさせていただきます。

Q. キャンプ中に親がスタッフに連絡を取る方法はありますか?

A. ご質問等がある場合は、メールでsupport@english-adventure.org にご連絡いただくのが、一番早く、確実な方法となります。

スタッフが必ずしも電話対応できる状態にあるとは限らないため、スタッフへの直接の連絡は緊急時のみとさせていただいております。(スタッフの電話番号は、キャンプ直前にお送りするキャンプガイドブック上でお知らせいたします。)

Q. キャンプサイトを訪問して、様子を見られますか?

A. キャンパーやスタッフのアクティビティやスケジュールが乱れてしまうため、キャンプサイトへの訪問はお断りしています。

子どもたちにとってのキャンプは「親と離れて過ごす場所」でもあり、親元を離れていつもとは違う世界で過ごすことで、自立心や自活力が芽生えるきっかけになります。ご心配される気持ちはわかりますが、お子様を信じてキャンプ終了までお待ちいただけますと幸いです。



ホームシックや参加するにあたっての心配事について

Q. うちの子は個人参加なので知っている人が誰もいません。それでも楽しく過ごせますか?

A. ご安心ください。キャンパーの半数以上は一人で参加しています。キャンプは、まず新しいお友達とチームを作り、お互いの信頼を築き上げることから始まります。お互いのことをよく知るにつれて、だんだん気のおけない仲間へとなっていくのです。キャンプが終わった後も良い友好関係が続き、多くの子どもたちが友達との再会を楽しみに次のキャンプに戻ってきてくれています。

Q. 外泊の経験がないので、ホームシックになるかもしれません。そのような場合はどうなるのでしょう?

A. ホームシックにかかった場合でも、しっかりお話を聞いて安心させるなど、スタッフが優しくサポートします。これまでのキャンプでは、ホームシックにかかった子どもたちの多くが短期間で回復し、新しくできた友達と楽しいキャンプ生活にあっという間にとけ込んでいきました。



病気、事故や保険対応について

Q. 今までキャンプ中に深刻な事故やケガはありましたか?

A. いいえ。10年以上にわたり数多くのキャンプを実施してきましたが、深刻な事故の件数はゼロです。スタッフはリスク・マネージメント(危険回避)の訓練を受けており、安全に関して細心の注意を払っております。

もちろん、走ったり、遊んだり、屋外で冒険をするわけですから、膝をすりむいたり、こぶをつくったりするのはよくあることです。しかしこれは、自分たちの肉体的な限界といえる勢いで真剣に遊んだ結果です。このような体験は、逆に「どうすれば安全に遊べるか」ということを身体で自然に覚えていくよい機会であり、心身の健全な成長に欠かせない重要な要素のひとつです。もちろん、手当てが必要なケガがあった場合には、基礎応急の訓練を受けているスタッフが迅速に適切な処置を行います。

Q. 保険はどうなっていますか?

A. 参加者全員が保険に加入します。キャンプごとに損保ジャパンの国内旅行保険に加入しています。保険料はキャンプ費用にあらかじめ含まれています。

Q. 子どもが病気になったりケガをした場合はどうなりますか?

A. 必要と判断した場合にはただちに保護者の方にご連絡をいたします。軽い病状やケガの場合には、キャンプサイトで手当てを行った上で経過観察を行います。診察が必要と判断した場合には、病院など最寄りの施設に搬送し、保護者の方と密に連絡を取るようにいたします。

もし、キャンプを続ける事が無理だと判断されたり、伝染性の病気が疑われたりする場合には、保護者の方にキャンプ場までのお迎えをお願いすることがあります。



お申し込みについて

Q. キャンプ申し込み後、参加しなければいけない説明会などはありますか?

A. いいえ、全員参加必須の集まりはございません。

キャンプ説明会は、ご参加を検討されている方や、直接イングリッシュアドベンチャーのキャンプチームに会い質問をしたい方向けとなります。スライドをお見せしながら、弊社のポリシーや安全管理、プログラムの選び方などをお話しします。お子様とのご参加も、もちろん大歓迎です。 持ち物やキャンプ中のルールなど詳細を記載した冊子「キャンプガイドブック」は、キャンプの1ヶ月ほど前にお届けいたします。

Q. Campfriend割引の使い方がわかりません。

A. ご紹介者様からお知らせいただく「紹介リンク」からお申し込みください。自動的に割引が適用され、割引後の金額でご注文詳細メールがお手元に届きます。ご紹介者様には次回のお申込み時から使用できる3000円分のキャンプポイントが付与されます。

詳細はこちらをご覧ください。

Q. キャンプにはいくらぐらいお金を持たせたらよいでしょう?

A. キャンプ生活に必要な物はすべて支給されますので、キャンプ中に現金は不要です。

現金や貴重品はキャンプにお持ちいただかないようお願いいたします。イングリッシュアドベンチャーもキャンプ場管理事務所も紛失や損傷に対して一切責任を負いかねます。また現金やその他の貴重品をお預かりすることはできかねますのでご了承ください。

Q. 申し込み後の確認メールやお知らせが届かない。問い合わせのメールに返信が来ない。

A. メールの再送をカスタマーサポートまでお問い合わせいただく前に、一度以下をご確認いただけますと幸いです。

・携帯電話のメールをご利用の方は、必ず「@english-adventure.org」ドメインからのメールを受信できるよう、あらかじめ設定変更をお願いいたします。

・特にdocomoのキャリアをお使いの方はご注意ください。セキュリティが高く、受信設定を変更しても迷惑メールとして振り分けられてしまうことが多いようですので、なるべくパソコンのアドレスでご登録いただくことをおすすめします。

・イングリッシュアドベンチャーからのメールが迷惑フォルダに振り分けられてる場合もございますのでご確認ください。(Gmailの場合プロモーションというタブに振り分けられている場合もあります)

・キャンプ前の出発ご案内など、キャンプに参加する方全員を対象に一斉メールにて送信する場合があります。お使いのメールの設定によっては一斉メールを受信しないようあらかじめ設定されているケースも多くあるようですので、必ずメールボックスやメールソフトの設定をご確認ください。



その他

Q. うちの子が落とし物をしないか心配です。忘れ物の扱いはどうなっていますか?

A. 持ち物にはすべて記名をお願いしております。キャンプ中に持ち主が見つからなかったり、キャンプ後に落とし物が届いたりした場合は、私どもがキャンプ終了後3週間保管をし、持ち主からのご連絡をお待ちします。

イングリッシュアドベンチャーではキャンパー全員の持ち物を管理することはできません。キャンパーは自分の物は自分で管理する必要があります。この機会に、ぜひお子さまと荷物の管理についてもお話しくださるようお願いします。

Q. (サマーキャンプ)オプションのタイダイ染めとはなんですか? どれくらいの方が希望されますか?

A. アメリカのサマーキャンプで定番の、Tie(絞って)Dye(染める)オリジナルTシャツ作りです。白地のTシャツに好きなように染料をたらし、絞って干すと、次の日に完成します。完成した思い思いの柄のTシャツは、お土産にお持ち帰りいただけます。こちらのページに写真がございますのでご参考ください。

例年、ご参加いただくキャンパーの4割程度の方からお申し込みをいただいております。オプションをご希望でないキャンパーは、別のクラフトの作成をお楽しみいただきます。

Q. 宿泊先のお部屋はどんな感じですか?

A. 5〜8人で1部屋で、布団もしくは二段ベッドです。

英語レベルについて

Q. 帰国子女・ネイティブ向けプログラムで大丈夫かどうか迷っています。

A. まずは「うちの子はどっち?」をお読みください。そのうえで、まだご不明な点がありましたら、お気軽に私どもまでご相談ください。

基本的には、英語のみでの日常生活に問題がなければ帰国子女・ネイティブ向けプログラムがぴったりです。それはちょっと難しい、もしくは大丈夫かどうかわからないので迷っていらっしゃる場合は、チャレンジ、またはチャレンジプラスプログラムをお選びください。

どちらのプログラムか迷っていらっしゃる場合は、こちらの判定ガイドをご参考にしてください。

Q. うちの子は帰国後英語を忘れてしまったようです。英語チャレンジまたはチャレンジプラスプログラムの方がよいのでしょうか?

A. 常に英語に囲まれた環境にいない限り、帰国子女であっても英語が錆びてきてしまいます。しかし、帰国時に十分な英語力があったお子様であれば、そして英語だけでやってみようという気持ちがあるのなら、「帰国子女・ネイティブ向けプログラム」をお勧めします。キャンプ後に、再び磨きがかかった英語力に驚かれるかもしれませんよ!

ただし、保護者の方でもお子様の英語力のご判断ができない場合(例えば、家の中での会話は日本語のため、お子様がどれだけ英語を話せるのかよくわからない場合など)や、お子様が全部英語でがんばってみよう!という決意ができるかわからない場合にはチャレンジプラス(またはチャレンジ)プログラムをおすすめします。チャレンジプラスはほぼ英語100%となります。緊急時や安全確認時など、日本語サポートが必要な場面をのぞき、スタッフはに日本語を使用しません。 どうしてもご判断が難しいという場合はまずチャレンジプロプラス(またはチャレンジ)プログラムを試してみるのがおすすめです。

Q. うちの子は会話力はあるのですが、読み書きが苦手です。どのプログラムが向いているのでしょうか?

A. もちろん読み書きのスキルも重要ですが、イングリッシュアドベンチャーのキャンプは読み書きに重点を置いたプログラムではありません。英語100%の環境に対応できる会話力がある場合には「帰国子女・ネイティブ向け」がおすすめです。

Q. 現在小学校3年生で公立小学校に通っています。インターナショナル幼稚園に3年間通い英語を習い、今は週1回英会話スクールに通っています。現在の会話力がどのくらいあるかわからないのですが、帰国子女・ネイティブ向けプログラムに申し込んでも大丈夫ですか?

A. インターナショナルプリスクールなど英語環境の幼稚園に通われていたお子様の場合でも、卒園後に日本語の環境に慣れてしまうと会話力が錆びてしまう場合が多くあります。現在の会話力を基準にプログラムをご選択ください。

Q. うちの子はまだ英語が上手に話せませんが、英語のシャワーを浴びさせたいので、帰国子女・ネイティブ向けプログラムに申し込んでもいいですか?

A. その場合は「英語チャレンジプラス(またはチャレンジ)プログラム」をお選びください。英語チャレンジプラス(またはチャレンジ)プログラムにご参加いただいた場合も「英語のシャワー」をたっぷりと浴びることができますので、ご心配なく!より効果的に多くを学ぶためには、レベルに合ったプログラムに参加することが大切です。帰国子女・ネイティブ向けプログラムに参加するお子様には100%英語の環境をお約束しているため、わからない時に日本語に切り替えることはいたしません。アクティビティ前の安全に関する注意も英語で行いますので、きちんと理解できる英語力が必須です。今現在のお子様のレベルにふさわしいと思われるプログラムを選択してください。

上記以外にご質問がありましたら、こちらからご連絡ください! また、キャンプ説明会やイベントでは、直接スタッフへご質問いただくことができます。

イングリッシュアドベンチャーの姉妹組織「特定非営利活動法人みらいの森」は、児童養護施設で暮らす子どもたちへ、将来の道を切り拓くきっかけを与えるアウトドアプログラムを提供しています。子どもたちの未来を変える活動を、ぜひご支援ください。詳しくはNPO法人みらいの森のホームページへ。