お申し込みからキャンプ終了後までの流れ

はじめてのキャンプでは、お子様だけでなく、保護者様もご不明な点やご心配があるかもしれません。

お申し込み前からキャンプ参加後まで、私たちがサポートいたしますのでご安心ください。

1. お申し込み

お申し込みには、まず保護者の方のアカウント登録が必要です。メールアドレス、ご住所、電話番号などの個人情報をご登録いただきます。

キャンプに参加されるお子様の基本情報をご入力ください。性別、誕生日、身長などの情報や、食物などのアレルギー、お薬の服薬状況などをご登録いただきます。

ご希望のキャンプの日程や英語レベルをお選びいただきます。

お申し込み時点でご希望のキャンプの空席がなければ、空席待ちの登録が可能です。

お申し込み時に、クレジットカードにてお支払いいただきます。

キャンセルや内容の変更については、下記リンク先をご確認ください。

ご不明点がある場合は、お気軽にメールまたはお電話にてお問い合わせください。

キャンプ開始1ヵ月前に送信するキャンプメールにて、ガイドブックのダウンロードが可能です。ガイドブックには、キャンプ前後の流れについて、お子さまに関する各種情報の事前登録のご案内、集合・解散について、持ち物の用意やお荷物の事前送付についてなど、重要な情報がたくさん含まれています。

プロのフォトグラファーが毎日キャンプの様子やお子様の生き生きとした姿を撮影し、高画質の写真を写真販売サイトや弊社の公式Facebookにアップロードします。お子さまのキャンプ中の様子を、毎日閲覧できます。

もし、キャンプ中に怪我や急病などでキャンプの参加継続が難しくなった場合、弊社から速やかに保護者様に連絡し、キャンプ場にお迎えに来ていただきます。ご家庭の事情により、急に帰宅する必要となった場合は、ガイドブックに記載の緊急連絡先にその旨をご連絡いただければ、対応させていただきます。

キャンプ終了後、簡単なアンケートにご回答いただきます。

キャンプサイトでのお忘れ物や落とし物などがあれば、ご申請いただきます。スタッフがお探しし見つかれば、ご登録されているご住所宛てにお送りします。

キャンプ中に悲しい出来事にあいながら、弊社側が把握していなかったと思われる場合も、ご申請いただきます。問題解決に向けて全社一丸で対応いたします。